Ztráta nebo krádež telefonu
Jak během pár minut zablokovat přístup k datům
NEDĚLEJTE
Nechoďte si pro telefon sami podle lokalizace — za ukradený přístroj nikdy nestojí za to riskovat setkání se zlodějem.
Postup krok za krokem
Z jiného zařízení telefon zamkněte
Android: google.com/android/find → zamknout. iPhone: icloud.com/find → Ztracený režim. Nastaví PIN a zobrazí na displeji vzkaz.
Zavolejte svému operátorovi a zablokujte SIM
Linku najdete na webu operátora nebo na smlouvě. SIM pak dostanete zpět se stejným číslem.
Změňte hesla — nejdřív e-mail, pak banku
Kdo ovládne e-mail, obnoví si přes něj hesla ke všemu ostatnímu. Začněte tam.
Odhlaste telefon z účtů
V nastavení Google/Apple → aktivní zařízení → odebrat. Tím zmizí i uložené přihlášení v aplikacích.
Při krádeži podejte oznámení na Policii ČR s IMEI
IMEI je na krabici, účtence nebo v účtu Google/Apple. Bez něj policie přístroj nedohledá.
💡 Dobré vědět
⚠️ Bankovní aplikace je hlavní riziko
Telefon bývá druhým faktorem k bankovnictví. Odemčený přístroj s SMS kódy je pro zloděje cennější než hardware.
💡 Zapněte si zámek a zálohu, dokud telefon máte
PIN nebo otisk, šifrování a záloha do cloudu jsou pět minut nastavení, které rozhodnou, jestli je ztráta nepříjemnost, nebo katastrofa.
🚨 Volejte policii, pokud:
- Telefon byl ukraden
- Byla u něj i platební karta nebo doklady
- Z vašeho čísla chodí podivné zprávy
Prevence
IMEI si opište a uložte mimo telefon. Bez něj je oznámení na policii skoro k ničemu.
Zdroje postupu: Policie ČR · NÚKIB — Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost