Krizový Navigátor
Praktické návody pro krizové situace. Bez paniky — s plánem.
Phishing — podezřelý e-mail nebo SMS
Žádají kliknout na odkaz, zadat heslo nebo údaje z karty
NEDĚLEJTE
Neklikejte na odkazy a neotevírejte přílohy z podezřelých zpráv — ani když odesílatel vypadá jako banka nebo úřad.
Napadený účet
Někdo získal přístup k vašemu e-mailu, sociální síti nebo bance
NEDĚLEJTE
Nikomu nesdělujte kódy z SMS a push oznámení — ani „podpoře“, ani „bance“, ani „kamarádovi v nouzi“.
Podvodný telefonát
Volá „banka“, „policie“ nebo „bezpečnostní oddělení“ a něco po vás chce
NEDĚLEJTE
Nesdělujte po telefonu CVV/CVC kód, PIN, hesla ani jednorázové kódy z SMS — žádná skutečná banka se na ně nikdy neptá.
Vydírání nebo výhrůžka zveřejněním fotek
Vyhrožují zveřejněním intimních nebo kompromitujících materiálů
NEDĚLEJTE
Neplaťte — platba vyděrače nezastaví, jen mu potvrdí, že metoda funguje. Většina obětí po zaplacení dostane další požadavky.
Únik osobních údajů
Vaše údaje se objevily ve veřejné databázi nebo u podvodníků
NEDĚLEJTE
Zprávu o úniku neignorujte — i staré heslo otevírá podvodníkům účty, kde jste ho použili znovu.
Virus nebo škodlivý software
Počítač či telefon je zablokovaný, soubory zašifrované, „výkupné“
NEDĚLEJTE
Neplaťte výkupné — přístup k souborům získá méně než třetina obětí. Platba financuje další útoky a dostanete se na seznam „těch, kdo platí“.
Kyberstalking — pronásledování online
Někdo vás pronásleduje na internetu nebo sleduje přes zařízení
NEDĚLEJTE
Nemažte zprávy od pronásledovatele — jsou to důkazy. Snímky obrazovky udělejte dřív, než cokoliv podniknete.
Orientace bez kompasu
Určit světové strany podle přírodních znaků
NEDĚLEJTE
Nespoléhejte na jediný znak — použijte několik metod a porovnejte je mezi sebou.
Dát signál záchranářům
Jak dát najevo, že jste naživu a kde jste
NEDĚLEJTE
Nevyčerpávejte se nepřetržitým signalizováním — dávejte signály pravidelně a s přestávkami.
Postavit přístřešek v lese
Noc v lese bez stanu — jak si udělat přístřešek
NEDĚLEJTE
Nestavte přístřešek v korytě potoka ani v roklích — v noci tam může přijít voda.
Zahřát se bez ohně
Teplo bez ohniště a vybavení
NEDĚLEJTE
Nelehejte si na zem bez izolace — země odebírá teplo mnohonásobně rychleji než studený vzduch.
Vysušit mokré oblečení
Mokré oblečení v chladu je smrtelně nebezpečné
NEDĚLEJTE
Nezůstávejte v mokrém oblečení bez pohybu — odebírá tělu teplo mnohonásobně rychleji než vzduch.
Najít a upravit vodu
Kde vzít a jak zbavit vodu choroboplodných zárodků
NEDĚLEJTE
Nepijte vodu ze stojatých kaluží, od pastvin a pod obcemi — riskujete průjem, který vás v terénu vyřadí rychleji než žízeň.
Co jíst v lese
Bezpečné a nebezpečné rostliny
NEDĚLEJTE
Nikdy nejezte houby, pokud si nejste stoprocentně jistí — muchomůrka zelená zabíjí i v malém množství a chutná dobře.
Blíží se nebezpečné počasí
Jak poznat hrozbu dřív, než začne být nebezpečno
NEDĚLEJTE
Nečekejte na oficiální výstrahu — přírodní znaky jsou vidět 15–30 minut předem.
Vichřice, orkán, silný vítr
Prudká húlava nebo orkán — padají stromy
NEDĚLEJTE
Neschovávejte se pod stromy a billboardy — padají jako první.
Lavina nebo sesuv půdy
Sněhová masa nebo zemina se dala do pohybu
NEDĚLEJTE
Nesnažte se lavinu předjet přímo dolů — utíkejte do strany, kolmo na směr pohybu.
Zemětřesení
Země se třese, praskají stěny
NEDĚLEJTE
Neutíkejte z budovy během otřesů — většina zranění vzniká od padajících předmětů cestou ven.
Ztratili jste se v horách
Sešli jste z cesty a nevíte, kudy dál
NEDĚLEJTE
Nesestupujte roklí ani korytem potoka — v našich horách končí často vodopádem nebo srázem, odkud není cesty zpět.
Ztratili jste se v zimě
Mráz a sníh — orientace a přežití v chladu
NEDĚLEJTE
Nesedejte si „na chvilku odpočinout“ v mrazu — právě tak začíná většina smrtelných podchlazení.
Zastihla vás tma
Noc v lese, v horách nebo v poli bez přístřeší
NEDĚLEJTE
Nechoďte v noci neznámým terénem — pády a chyby v orientaci jsou po tmě mnohonásobně častější.
Setkání s divokým zvířetem
Divočák, liška nebo rys na dosah
NEDĚLEJTE
Neutíkejte — útěk spouští pronásledovací instinkt. Ustupujte pomalu a nedávejte zvířeti záda.
Požár v bytě nebo domě
Evakuace a první reakce na oheň
NEDĚLEJTE
Nehaste vodou elektroniku ani hořící olej — voda na rozpálený olej vytvoří výbuch páry a oheň se rozletí po kuchyni.
Vytopení — prasklá trubka
Voda teče v bytě nebo od sousedů
NEDĚLEJTE
Nezapínejte ani nevypínejte spotřebiče, pokud voda dosáhla k zásuvkám — hrozí úraz elektrickým proudem.
Ztráta dokladů
Občanský průkaz, pas, řidičák — co dělat
NEDĚLEJTE
Neodkládejte to na později — ztracený doklad může někdo zneužít k uzavření smlouvy nebo půjčky na vaše jméno.
Ztráta nebo krádež telefonu
Jak během pár minut zablokovat přístup k datům
NEDĚLEJTE
Nechoďte si pro telefon sami podle lokalizace — za ukradený přístroj nikdy nestojí za to riskovat setkání se zlodějem.
Někdo vás pronásleduje
Jak poznat, že vás někdo sleduje, a co dělat
NEDĚLEJTE
Nechoďte domů, dokud si nejste jistí, že vás nikdo nesleduje — nedovedete ho ke své adrese.
Jak se dozvědět o varování, když neslyšíte
Sirény a hlášení, když zvuk nepomůže
NEDĚLEJTE
Nespoléhejte na to, že vás někdo upozorní — po siréně následuje mluvená informace z reproduktorů, která vám nepomůže o nic víc než samotný tón.
Evakuace na vozíku nebo s omezenou pohyblivostí
Požár nebo povodeň — když schody sami nezvládnete
NEDĚLEJTE
Nikdy nepoužívejte výtah při požáru — vypne se a zůstanete v něm. Plán musí počítat se schody, ne s výtahem.
Příprava na mimořádnou událost se zdravotním postižením
Evakuační zavazadlo a plán, který počítá s vašimi potřebami
NEDĚLEJTE
Nepočítejte s tím, že si pomůcky a léky seženete cestou — při evakuaci nebude čas ani otevřená lékárna.
Domácí násilí
Jak se dostat z nebezpečné situace a najít pomoc
NEDĚLEJTE
Nezůstávejte s tím sami a nečekejte, až „se to zlepší“ — domácí násilí se stupňuje, ne uklidňuje.
Povodně
Voda rychle stoupá a zaplavuje ulice, sklepy i domy
NEDĚLEJTE
Nezkoušejte přebrodit nebo přejet proud vody — pouhých 30 cm strhne i těžké auto. A neignorujte výzvu k evakuaci: „ještě to počká“ je nejčastější poslední chyba.
Blackout — dlouhý výpadek proudu
Rozsáhlý výpadek elektřiny na desítky hodin nebo dní
NEDĚLEJTE
Neotvírejte zbytečně mrazák a lednici — v zavřené vydrží potraviny až den. A nezkoušejte topit grilem ani vařičem v uzavřené místnosti: oxid uhelnatý zabíjí bez zápachu.
Nález munice nebo podezřelého předmětu
Nevybuchlá munice, granát nebo neznámý předmět
NEDĚLEJTE
S předmětem v žádném případě nemanipulujte a vůbec se ho nedotýkejte. Nezvedejte, nepřenášejte, nefoťte zblízka — stará munice je nevyzpytatelná.
Výbuch nebo detonace poblíž
Slyšíte výbuch — jak se okamžitě krýt
NEDĚLEJTE
Neběžte k oknům se podívat, co se stalo — druhá vlna, tlak a padající sklo zraní právě zvědavce u oken.
Rozdělat oheň
Bez zápalek, v dešti a větru
NEDĚLEJTE
Nikdy nenechávejte oheň bez dozoru — lesní požár se šíří rychlostí i přes 15 km/h. A nerozdělávejte oheň za sucha a větru v lese: v ČR bývá často zákaz.
Únik plynu
Cítíte v bytě nebo domě plyn
NEDĚLEJTE
Nezapínejte a nevypínejte NIC elektrického — ani světlo, ani ventilátor, ani telefon v bytě. Jiskra ze spínače stačí k výbuchu. Nezvoňte ani na sousedy zvonkem.
Uvěznění ve výtahu
Výtah se zastavil mezi patry, dveře nejdou otevřít
NEDĚLEJTE
Nesnažte se páčit dveře ani vylézt sami — hrozí pád do šachty nebo přiskřípnutí, když se výtah znovu rozjede.
Rozbitý rtuťový teploměr
Rtuť na podlaze — jak ji uklidit správně
NEDĚLEJTE
Nevysávejte rtuť vysavačem a nezametejte ji koštětem — vysavač ji rozptýlí do vzduchu v jedovatých parách a rozfouká po bytě. Nesplachujte do záchodu.
Dítě zamčené v autě
Dítě zůstalo zavřené ve voze, hlavně za horka
NEDĚLEJTE
Nečekejte, až se někdo vrátí — v rozpáleném autě stoupá teplota o desítky stupňů během pár minut a dítě se přehřeje dřív, než čekáte.
Přepadení nebo loupež na ulici
Jak se chovat při přepadení a co dělat potom
NEDĚLEJTE
Neklaďte fyzický odpor ozbrojenému útočníkovi — majetek se dá nahradit, život ne.
Nebezpečný konflikt s cizím člověkem
Agresivní člověk na ulici, v dopravě nebo ve frontě
NEDĚLEJTE
Nevstupujte do slovní přestřelky a nehádejte se „o pravdu“ — s agresorem nevyhrajete argumentem, jen ho vybudíte.
Jste svědkem trestného činu
Viděli jste napadení, krádež nebo nehodu
NEDĚLEJTE
Neriskujte, že se z vás stane další oběť — nezasahujte fyzicky proti ozbrojenému nebo přesile. Nejcennější, co můžete udělat, je přivolat pomoc a být dobrý svědek.
Agresivní pes
Pes vrčí, blíží se nebo se chystá zaútočit
NEDĚLEJTE
Neutíkejte a nedívejte se psovi do očí — útěk spustí honičku a přímý pohled je pro psa výzva.
Útok smečky psů
Smečka vás obkličuje nebo útočí
NEDĚLEJTE
Neutíkejte a neotáčejte se ke smečce zády — smečka žene kořist a útěk ji strhne k útoku.
Přivolat pomoc, když nemůžete mluvit
Jak zavolat záchranu bez hlasu
NEDĚLEJTE
Nezavěšujte, když se nemůžete ozvat — otevřená linka a jakýkoliv zvuk dávají dispečerovi šanci poznat, že jde o nouzi.
Ztráta peněženky nebo krádež karty
Jak rychle zablokovat peníze a obnovit přístup
NEDĚLEJTE
Neodkládejte blokaci karty na později — zloděj může platit bezkontaktně do limitu i bez PINu během pár minut.
Ztracené dítě ve městě
Dítě zmizelo z dohledu — co dělat hned
NEDĚLEJTE
Nečekejte „tři dny“ — to je mýtus. Policie přijímá oznámení o dítěti okamžitě, a čím je dítě mladší, tím dřív volejte.
Ztraceni v cizím městě bez spojení
Nemáte internet, peníze ani známé — jak se zorientovat
NEDĚLEJTE
Nechoďte nazdařbůh dál a dál — čím víc bloudíte, tím hůř. Zastavte se a nejdřív se zorientujte.
Jak pomoci člověku se zdravotním postižením
Jste u toho při nebezpečí — jak pomoci správně a s respektem
NEDĚLEJTE
Nezačněte pomáhat bez zeptání a netahejte člověka za ruku ani vozík — nejdřív se zeptejte, jestli a jak pomoc chce.
Ztratili jste se v lese
Sešli jste z cesty a nevíte kudy
NEDĚLEJTE
Nechoďte nazdařbůh dál — čím víc bloudíte, tím hůř vás najdou. Zastavte se a nejdřív se zorientujte.
Zaskočila vás mlha
Ztratili jste orientaci v husté mlze
NEDĚLEJTE
Nechoďte v husté mlze dál — v mlze se snadno sejde ze srázu nebo do vody. Radši se zastavte a počkejte.
Proboření pod led
Vy nebo někdo jiný se propadl ledem
NEDĚLEJTE
Nezachránci: nelezte za tonoucím na led — proboříte se taky. Podávejte pomoc z bezpečí (větev, šála, lano), vleže.
Nebezpečné místo ke koupání
Jak poznat, kde se nekoupat
NEDĚLEJTE
Neskákejte do neznámé vody po hlavě — mělčina a skrytý kámen pod hladinou způsobí těžké úrazy páteře.
Jak poznat jedovaté houby
Nejnebezpečnější druhy v ČR a jak se nesplést
NEDĚLEJTE
Nejezte houbu, kterou neznáte na 100 %. Muchomůrka zelená zabíjí i v malém množství a chutná dobře — jistota od pohledu neexistuje.
Jedovaté bobule a rostliny
Které nejíst a na které nesahat
NEDĚLEJTE
Nejezte bobule, které neznáte, a nedávejte je dětem. Řada jedovatých rostlin vypadá lákavě právě pro děti.
Silné kroupy
Kroupy velké jako míčky bijí do všeho
NEDĚLEJTE
Nezůstávejte venku a nefoťte kroupy — velké kroupy zraní hlavu a rozbíjejí i okna aut.
Lesní požár poblíž
Oheň se blíží — jak uniknout
NEDĚLEJTE
Neutíkejte do kopce ani po směru větru — oheň stoupá svahem rychleji než člověk a vítr ho žene za vámi.
Silný mráz bez úkrytu
Prochladnutí a omrzliny venku
NEDĚLEJTE
Nesedejte si „na chvilku odpočinout“ v mrazu a nepijte alkohol — obojí urychlí prochladnutí, i když se cítíte tepleji.
Bouřka s blesky
Jak se chovat, když bouří
NEDĚLEJTE
Neschovávejte se pod osamělým stromem ani u kovových konstrukcí — blesk uhodí do nejvyššího bodu a strom rozštípne. A nezůstávejte ve vodě ani u ní.
Tlačenice a nával v davu
Koncert, stadion, metro — jak přežít tlačenici
NEDĚLEJTE
Nejděte proti davu a neshýbejte se pro nic — spadlou věc nechte být. Kdo se v tlačenici sehne, už se často nezvedne.
Hořící auto po nehodě
Auto začíná hořet — okamžitá evakuace
NEDĚLEJTE
Nezdržujte se s věcmi ani s dokumenty — hořící auto může vzplanout během vteřin. Ven a pryč, hned.
Mimořádná situace v metru
Zastavení, kouř nebo evakuace v metru
NEDĚLEJTE
Nevystupujte svévolně do tunelu — koleje mohou být pod napětím a může přijet další souprava. Vylezte jen na pokyn nebo při bezprostředním ohrožení.
Mimořádná situace ve vlaku
Prudké brzdění, náraz nebo evakuace ve vlaku
NEDĚLEJTE
Nevyskakujte z jedoucího vlaku a nevystupujte svévolně na trať — vedlejší kolej může být pod provozem a trakční vedení pod napětím.
Zřícení balkonu nebo části střechy
Spadl balkon, římsa nebo část střechy
NEDĚLEJTE
Nelezte na trosky ani pod ně — konstrukce se může sesypat dál. Nepřibližujte se, dokud nebude jasné, co drží a co ne.
Výbuch plynu v domě
Výbuch nebo silný únik plynu v budově
NEDĚLEJTE
Nezdržujte se s věcmi a nemačkejte vypínače ani zvonky — jiskra dokáže zažehnout další výbuch. Ven co nejrychleji.
⚠️ Co tu zatím nenajdete
Zdravotnické postupy zatím nezveřejňujeme — doplníme je, až je ověří český odborník. Zatím jsou k dispozici nezdravotnické návody. Při ohrožení života volejte 155.
Byla aplikace užitečná?