← Назад до всіх ситуацій
🚇
Критична небезпекаДорога і люди

Аварія або надзвичайна ситуація в метро

Пожежа, задимлення, зіткнення або застряглий потяг у тунелі

🛑

НЕ МОЖНА

Не стрибайте на рейки без команди персоналу — третя рейка знаходиться під напругою 825 В навіть при зупиненому поїзді.

Покрокові дії

1

Активуйте кнопку зв'язку з машиністом у вагоні

Кнопка (зазвичай зелена або червона) над дверима або на торці вагону. Повідомте про надзвичайну ситуацію.

2

При задимленні — нижче до підлоги і рухайтесь до виходу

Дим піднімається вгору. Закрийте рот і ніс вологою тканиною. Тримайтесь стіни і рухайтесь до виходу.

3

Покиньте вагон і рухайтесь до початку потяга або станції

Якщо є команда на евакуацію — виходьте з переднього кінця до станції. Допомагайте пасажирам поряд.

4

На рейках тримайтесь центру між рейками

Тримайтесь центру між шпалами, уникайте торкання третьої рейки (металева збоку від основних). Ліхтарик на телефоні для орієнтування.

5

На станції — виходьте сходами, не ліфтами

При пожежі або НС — тільки ескалатор або сходи. Ліфти можуть заблокуватись. Зберіть особисті речі тільки якщо під рукою.

💡 Корисно знати

🚨

Третя рейка — 825 В постійного струму

Металева рейка збоку від залізничних. Під напругою навіть при зупиненому поїзді, поки диспетчер не відключить. При евакуації — тримайтесь центру.

💡

Аварійне відчинення дверей

Є у сучасних вагонах: вручну відкриває двері після зупинки в тунелі. Зазвичай червона рукоятка під захисним кожухом над або біля вікна.

🏥 Телефонуйте якщо

  • Пожежа або задимлення у вагоні або тунелі
  • Є поранені або непритомні
  • Потяг застряг і немає зв'язку з персоналом
  • Вибух або підозра на теракт
📞 101

Після евакуації

Вийдіть з метро на вулицю. При вдиханні диму — свіже повітря; при симптомах (кашель, запаморочення) — зверніться до лікаря. Надайте свідчення рятувальникам.

📅Оновлено: 20 травня 2026 р.·Наступний перегляд: травень 2027 р.На валідації
Джерела протоколу

⚠️ Про цей ресурс

Інформація базується на загальновизнаних протоколах першої допомоги (ВООЗ, Червоний Хрест, МОЗ України) і призначена для дій до приїзду медиків. Не замінює медичну консультацію, діагностику або лікування.

🚨 Небезпека для життя?

Схожі ситуації

Інші ситуації