Як допомогти людині з інвалідністю
Ви поруч у небезпеці — як допомогти правильно і з повагою
НЕ МОЖНА
Не хапайте людину, не штовхайте візок і не тягніть за собою без дозволу. Спершу спитайте — людина сама знає, яка допомога їй потрібна.
Покрокові дії
Спитайте: «Вам потрібна допомога? Як саме допомогти?»
Це головне правило. Зверніться до самої людини, а не до її супровідника. Дочекайтесь відповіді.
Незрячій людині — запропонуйте свій лікоть, не хапайте за руку
Вона візьметься сама і йтиме на півкроку позаду. Описуйте простір словами: «сходинка вниз», «двері справа». Не чіпайте тростину і собаку-поводиря.
Нечуючій людині — дивіться в обличчя, говоріть чітко або пишіть
Не кричіть. Напишіть у телефоні чи на папері, покажіть жестами. Не відвертайтесь під час розмови.
Користувачу візка — не штовхайте без дозволу, візок це особистий простір
Спитайте, чи штовхати і як. На бордюрах і сходах дійте тільки за вказівками людини.
При евакуації — спитайте про спосіб переміщення і повідомте рятувальників
Дізнайтесь, чи можна нести і як саме. Скажіть службам 101/112, де людина і що їй потрібна допомога з евакуацією.
💡 Корисно знати
Чого не робити
Не вирішуйте за людину, що їй «краще». Не годуйте і не пересаджуйте без згоди. Не розмовляйте про людину в третій особі при ній. Повага = вона керує, ви допомагаєте.
▶Джерела протоколу
- 📄ERC Guidelines 2021 — Basic Life Support · European Resuscitation Council (ERC) · 2021
- 📄Наказ МОЗ №441 від 09.03.2022 — Порядки надання домедичної допомоги особам при невідкладних станах · Міністерство охорони здоров'я України · 2022
- 📄Перша допомога. Довідник для населення · Червоний Хрест України · 2024
⚠️ Про цей ресурс
Інформація базується на загальновизнаних протоколах першої допомоги (ВООЗ, Червоний Хрест, МОЗ України) і призначена для дій до приїзду медиків. Не замінює медичну консультацію, діагностику або лікування.
🌿
Те, що ви зупинились і спитали, — вже багато. Спокій і повага допомагають більше, ніж поспіх.
🚨 Небезпека для життя?