Шахрайський дзвінок
Дзвонять від «банку», «поліції», «служби безпеки» і вимагають дії
НЕ МОЖНА
Не повідомляйте по телефону CVV/CVC картки, PIN-коди, паролі з SMS і ОТП-коди — жоден справжній банк ніколи їх не запитує.
Покрокові дії
Покладіть слухавку — не продовжуйте розмову
Шахраї навчені тримати вас на лінії. Якщо виникли підозри — просто покладіть. Не треба пояснювати чому.
Не переводьте гроші «для збереження на безпечний рахунок»
Жоден банк або поліція ніколи не просять перевести гроші для їх захисту. Це 100% шахрайство.
Зателефонуйте до банку самостійно за офіційним номером
Номер на картці або офіційному сайті банку — НЕ номер з якого вам дзвонили. Уточніть чи справді були підозрілі операції.
Не встановлюйте додатків за порадою дзвонячого
AnyDesk, TeamViewer та схожі — надають повний доступ до вашого телефону. «Служба безпеки» ніколи не попросить їх встановити.
Повідомте про шахрайський дзвінок кіберполіції
Онлайн на cyberpolice.gov.ua або за номером 1580. Ваше повідомлення допоможе зупинити шахраїв.
💡 Корисно знати
Підробка номера — звичайна практика
Шахраї можуть підробити номер банку або поліції. Те що на екрані написано «ПриватБанк» — не означає що дзвонить банк.
Три ознаки шахрайського дзвінка
1) Терміновість («прямо зараз»), 2) вимога секретності («нікому не кажіть»), 3) прохання перевести гроші або встановити застосунок.
🏥 Повідомте кіберполіцію якщо
- →Вже перевели гроші шахраям
- →Встановили підозрілий застосунок
- →Повідомили дані картки або паролі
- →Отримуєте повторні дзвінки
Якщо вже перевели гроші
Негайно телефонуйте до банку і просіть заблокувати переказ або відкликати транзакцію. Протягом перших хвилин це можливо. Також подайте заяву в поліцію — знадобиться для повернення коштів.
⚠️ Про цей ресурс
Інформація базується на загальновизнаних протоколах першої допомоги (ВООЗ, Червоний Хрест, МОЗ України) і призначена для дій до приїзду медиків. Не замінює медичну консультацію, діагностику або лікування.
🚨 Небезпека для життя?