Загубив документи
Паспорт, права, ID-картка — що робити
Покрокові дії
Перевірте очевидні місця: кишені, сумка, машина, останні місця де були
Зателефонуйте в усі заклади де були за останні 24 години — часто документи здають на стійку або охоронцям.
Заблокуйте банківські картки якщо були разом з документами
Додаток банку → заблокувати картку. Або гаряча лінія банку. Краще перестрахуватись — розблокувати простіше ніж оскаржити шахрайські транзакції.
Подайте заяву про втрату в поліцію (102 або онлайн на сайті МВС)
Заява обов'язкова для відновлення паспорта і прав. Зберіть номер справи — він знадобиться.
Зверніться до ЦНАП для відновлення: візьміть фото 3×4, довідку з поліції, квитанцію
Паспорт: 7 робочих днів (або 1 день — термінова). Права: 10 робочих днів. ІПН: 5 днів. На сайті дія.gov.ua можна подати заяву онлайн.
Якщо за кордоном — телефонуйте в консульство України
Консульство видає тимчасове посвідчення для повернення в Україну. Тримайте номер консульства в хмарному нотатнику.
💡 Корисно знати
Дія.gov.ua — більшість документів онлайн
Паспорт, ІПН, права, свідоцтво про народження — відновлюються через Дія або сайт ДМС без черги в ЦНАП.
Не зволікайте з заявою
Загублений паспорт можуть використати для шахрайства. Чим швидше подати заяву — тим менший ризик.
🏥 Зверніться якщо
- →Документи вкрали (не загубили)
- →Підозрюєте шахрайське використання
- →Потрібна довідка для відновлення
Профілактика
Зберігайте скани документів у хмарі (Google Drive, Дія). Тримайте копію паспорта окремо від оригіналу під час подорожей.
▶Джерела протоколу
- 📄Правила безпеки та дії в надзвичайних ситуаціях · Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС) · 2024
- 📄Poisoning Prevention and Management · Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) · 2023
- 📄Перша допомога — посібник · Червоний Хрест України · 2024
⚠️ Про цей ресурс
Інформація базується на загальновизнаних протоколах першої допомоги (ВООЗ, Червоний Хрест, МОЗ України) і призначена для дій до приїзду медиків. Не замінює медичну консультацію, діагностику або лікування.
🚨 Небезпека для життя?